INFORMACIÓN

ARTS. 13 Y 14 DEL REGLAMENTO (UE) 2016/679

Interesados: Usuarios de los servicios de comercio electrónico

“Gruppo Pritelli srl” y “BAMBOLEO EVENTS, S.L”, como corresponsables del tratamiento de sus datos personales, en virtud de los acuerdos contractuales vigentes y para los efectos del artículo 26 del Reglamento (UE) 679/2016 (en adelante, "GDPR"), le informan que la normativa mencionada prevé la protección de sus datos personales y que dicho tratamiento se realizará conforme a los principios de corrección, licitud, transparencia y protección de la confidencialidad y sus derechos.

Sus datos personales serán tratados de conformidad con las disposiciones legislativas del reglamento antes mencionado y las obligaciones de confidencialidad previstas en el mismo.

DISTRIBUCIÓN DE FINALIDADES DEL TRATAMIENTO EN BASE A LOS ACUERDOS CONTRACTUALES ENTRE LOS CORRESPONSABLES (ARTÍCULO 26 DEL GDPR)

Gruppo Pritelli srl es titular de la licencia de las marcas Marc Marquez 93 y Alex Marquez 73, así como proveedor de la infraestructura de comercio electrónico y realiza actividades de venta de productos.

Gruppo Pritelli srl y BAMBOLEO EVENTS, S.L procesan conjuntamente sus datos personales con fines de marketing directo y elaboración de perfiles, tanto en lo que respecta a los datos de navegación como como resultado de campañas de marketing/redes sociales y compras realizadas en el sitio de comercio electrónico, previa obtención de su consentimiento expreso, para los fines que se detallan a continuación.

Los fines administrativos, contables y fiscales relacionados con la compra de productos en el sitio de comercio electrónico son responsabilidad exclusiva de Gruppo Pritelli srl.

FUENTE DE LOS DATOS

Los datos se recogen directamente del interesado durante el registro en el sitio web, al momento de la compra de un producto sin registro, o mediante campañas promocionales en línea (por ejemplo, campañas en redes sociales).

FINALIDADES Y BASE LEGAL DEL TRATAMIENTO

Sus datos serán tratados para garantizar las funcionalidades disponibles, incluyendo la gestión del carrito de compras, la selección de uno o más artículos, la conservación del contenido del carrito desde su última conexión, la realización de transacciones con los métodos de pago elegidos y la provisión de servicios adicionales y complementarios para facilitar la elección de artículos.

Cuando sea necesario, los datos también se procesarán para la facturación conforme a las normativas legales, logística de transporte, entrega, devoluciones y para actividades postventa y evaluación de la eficiencia del servicio.

El proceso de autenticación en su cuenta del proveedor de servicios de pago elegido para comprar uno o más productos del Store (por ejemplo, Nexi, PayPal) es gestionado por el propio proveedor como responsable autónomo del tratamiento.

 

1. Registro en el portal:
   El registro es necesario para su correcta identificación en previsión de, o al realizar, una compra. El registro le permitirá crear un perfil de usuario, evitando la necesidad de volver a ingresar sus datos para futuras compras. Su perfil almacenará sus datos, incluyendo su dirección de residencia, cualquier dirección de envío (si es diferente de la de residencia), número de identificación fiscal (si lo requiere la ley), y el historial de compras. Podrá solicitar la eliminación de su perfil en cualquier momento.

2. Compra sin registro:
   Es posible realizar una compra en línea sin registrarse en el portal. En este caso, sus datos se procesarán únicamente para su correcta identificación, para facilitar la compra y el envío según las condiciones generales del contrato, y para permitir la facturación conforme a la ley.

3. Atención al cliente:
   Gestión y respuestas a informes, solicitudes de información postventa (como estado y seguimiento de pedidos), asistencia para compras, devoluciones, reembolsos, cancelaciones de pedidos y reclamaciones presentadas por el cliente en cumplimiento de los términos generales de venta. Esto incluye el procesamiento de fotos/imágenes de productos cuando sea necesario para resolver solicitudes, conforme a los términos generales de venta.

La base legal del tratamiento para los fines 1, 2 y 3 es precontractual y contractual cuando el tratamiento de datos es necesario para operaciones preliminares a la compra y la compra en sí. Para fines de facturación, la base legal es el cumplimiento de obligaciones legales.

CONSECUENCIAS DE LA NO PROVISIÓN DE DATOS

El tratamiento de datos es necesario para cumplir con las solicitudes del cliente en relación con los fines indicados. La falta de provisión o la comunicación incorrecta de información requerida puede impedir que el Responsable garantice la compra de productos y los servicios adicionales solicitados.

FINALIDADES OPCIONALES

Los fines descritos en los puntos 4 y 5 son opcionales y no obligatorios. Su realización se basa exclusivamente en su consentimiento. En particular:

• Consentimiento 1 (punto 4): para el envío de comunicaciones promocionales por parte de los corresponsables.
• Consentimiento 2 (punto 5): para la elaboración de perfiles (definir su perfil, analizar hábitos o elecciones de consumo y sugerirle ofertas basadas en sus preferencias).

Puede retirar su consentimiento en cualquier momento mediante los métodos automáticos incluidos en los correos electrónicos o contactando al Responsable a través de los datos de contacto proporcionados.

4. Marketing directo:
   Con su consentimiento libre, los corresponsables pueden tratar sus datos para encuestas de mercado, encuestas de satisfacción del cliente, estadísticas, invitaciones a eventos y actividades promocionales, incluyendo el envío de material publicitario y promocional por correo electrónico, correo postal y/o SMS y/o llamadas telefónicas, no relacionadas con la ejecución de la relación contractual.

El material promocional enviado a su correo electrónico puede incluir datos de interacción como tasas de apertura de correos electrónicos, clics en enlaces/banners/botones.

5. Elaboración de perfiles:
   Para mejorar su experiencia de búsqueda de productos, utilizaremos sus datos para definir su perfil, analizar hábitos o elecciones de consumo y sugerir ofertas basadas en sus preferencias mediante correos electrónicos, boletines o mensajes personalizados.

Sus datos también se usarán para personalizar anuncios en línea, por ejemplo, durante la navegación en motores de búsqueda o plataformas sociales (Google, Pinterest, etc.).

La base legal del tratamiento para los fines 4 y 5 es el consentimiento del interesado.

CONSECUENCIAS DE NO OTORGAR EL CONSENTIMIENTO PARA FINALIDADES OPCIONALES

La falta de consentimiento para las finalidades opcionales (4. Marketing directo y 5. Elaboración de perfiles) no afecta la compra de productos ni la prestación del servicio.

 

MÉTODOS PARA RETIRAR EL CONSENTIMIENTO

Podrá retirar el consentimiento otorgado en cualquier momento, ya sea mediante los métodos automáticos incluidos al final de cada correo electrónico recibido o enviando una solicitud a los datos de contacto de los corresponsables o al siguiente correo electrónico: webmaster@gruppopritelli.it, que es el punto de contacto designado para los interesados.

MÉTODOS DEL TRATAMIENTO

El tratamiento se lleva a cabo mediante herramientas manuales y/o informatizadas y telemáticas, asegurando la seguridad, integridad y confidencialidad de los datos de conformidad con las medidas organizativas, físicas y lógicas establecidas por las normativas vigentes. Estas medidas están diseñadas para minimizar los riesgos de destrucción o pérdida, acceso no autorizado, modificaciones y divulgación no autorizada, en cumplimiento de los artículos 5 y 32 del GDPR.

DESTINATARIOS

Para realizar ciertas actividades o brindar soporte operativo y organizativo, algunos datos podrán ser compartidos o comunicados a destinatarios, quienes se dividen en:

Terceros:

(Datos compartidos con personas físicas o jurídicas, autoridades públicas, servicios u otras entidades distintas del interesado, el responsable del tratamiento, el encargado del tratamiento y las personas autorizadas para el tratamiento) incluidos:

• Instituciones bancarias: para la gestión de cobros y pagos, así como con empresas de terceros responsables de los métodos de pago elegidos por el interesado (por ejemplo, Nexi, PayPal).
• Proveedores de servicios postales: para servicios postales tradicionales o electrónicos.
• Entidades/Autoridades: cuando lo exija una obligación legal o cuando tengan derecho a acceder a sus datos en virtud de disposiciones legales.
• Otros sujetos: cuya comunicación de datos sea necesaria para alcanzar los fines antes mencionados.

Encargados del Tratamiento:

(Una persona física o jurídica, autoridad pública, servicio u otra organización que procesa datos personales en nombre del responsable del tratamiento) incluidos:

• Empresas y otros sujetos: consultores y profesionales contratados para gestionar obligaciones fiscales, administrativas, contables o legales.
• Proveedores de servicios de marketing: para mejorar la búsqueda de productos en línea.
• Proveedores de servicios informáticos: para servicios web, técnicos o necesarios para la gestión de la relación.

Dentro de la estructura empresarial:

Sus datos serán procesados únicamente por personal expresamente autorizado por los responsables individuales, quienes garantizan la firma de acuerdos de confidencialidad.

TRANSFERENCIA DE DATOS A PAÍSES TERCEROS

El responsable del tratamiento no transfiere datos personales a países fuera de la Unión Europea. En caso de ser necesario, se informará previamente a los interesados y se adoptarán medidas de garantía para la transferencia de datos hacia los destinatarios, incluyendo:

• Verificación de decisiones de adecuación: para el país receptor por parte de la Comisión Europea (por ejemplo, para transferencias a EE.UU., la decisión de adecuación del 10/07/2023, conforme al Artículo 45 del GDPR, “EU-US Data Privacy Framework”).
• Cláusulas contractuales tipo: suscritas entre las partes.
• Medidas adicionales: implementadas conforme a la Recomendación 01/2020 del Comité Europeo de Protección de Datos (EDPB).

En casos excepcionales y conforme al Artículo 49 del GDPR, las transferencias podrán basarse en la existencia de un contrato o medidas precontractuales que beneficien al interesado o en su consentimiento explícito.

DIVULGACIÓN

Sus datos personales no serán difundidos bajo ninguna circunstancia.

PERÍODO DE CONSERVACIÓN

En cumplimiento de los principios de licitud, limitación de la finalidad y minimización de datos conforme al Artículo 5 del GDPR, el período de conservación de sus datos personales será el necesario para cumplir con las finalidades para las cuales fueron recogidos y tratados.

• Fines opcionales (4. Marketing directo - 5. Elaboración de perfiles): Los datos se conservarán hasta que el consentimiento sea revocado. La revocación puede solicitarse mediante los métodos automáticos incluidos en los correos electrónicos o contactando al responsable del tratamiento. Tras dos años desde la obtención del consentimiento, se enviará una comunicación para confirmar la continuidad del consentimiento o su retirada.
• En caso de compras, los datos se conservarán conforme a las obligaciones legales, como las normativas fiscales, durante al menos 10 años.

RESPONSABLES CONJUNTOS

• “Gruppo Pritelli srl”, con sede legal en via Ottorino Respighi, 54 – 47841 Cattolica (RN), Italia - NIF y Registro de Empresas Nº 02600380402; correo electrónico: info@gruppopritelli.it; Tel.: +39 0541830802.
• “BAMBOLEO EVENTS, S.L”, una sociedad de responsabilidad limitada española con oficinas en Paseo de la Castellana 161 (28046 Madrid, España), registrada en el Registro Mercantil de Madrid en el Tomo 44624, Folio 190, Hoja M-785973, con NIF B-44565257.

Según el acuerdo entre las partes, el punto de contacto designado para los interesados es: webmaster@gruppopritelli.it.

DERECHOS DEL INTERESADO (ARTÍCULOS 15-22 DEL REGLAMENTO UE 2016/679)

1. El interesado tiene derecho a obtener la confirmación de la existencia o no de datos personales que le conciernen, incluso si aún no están registrados, y su comunicación en forma inteligible.

2. El interesado tiene derecho a obtener información sobre:
   a. El origen de los datos personales.
   b. Las finalidades y métodos del tratamiento.
   c. La lógica aplicada en caso de tratamiento automatizado.
   d. Los datos identificativos del responsable, encargados y representantes designados según el Artículo 5(2).
   e. Los sujetos o categorías de sujetos a quienes los datos personales pueden ser comunicados o que puedan conocerlos como encargados o autorizados.

3. El interesado tiene derecho a obtener:
   a. La actualización, rectificación o integración de los datos.
   b. La eliminación, anonimización o limitación de datos tratados ilegalmente.
   c. La certificación de que las operaciones descritas se han notificado a terceros, salvo en casos de esfuerzo desproporcionado.
   d. La portabilidad de los datos.

4. El interesado tiene derecho a oponerse, en todo o en parte:
   a. Por motivos legítimos, al tratamiento de sus datos personales.
   b. Al tratamiento de datos con fines publicitarios o comerciales.

Los interesados también tienen derecho a presentar una reclamación ante la Autoridad de Control según los procedimientos establecidos.

 

CONSENTIMIENTO

Formulario de Adquisición del Consentimiento del Interesado

Tras haber recibido la información proporcionada por el responsable del tratamiento mediante este aviso, se registrará su inscripción en el sitio web, identificando la dirección IP asociada a sus datos, así como la fecha y hora de inscripción.

Los consentimientos otorgados para las finalidades de marketing directo y elaboración de perfiles (puntos 4 y 5, respectivamente) también se registrarán (incluyendo dirección IP, correo electrónico, fecha y hora) al marcar/hacer clic en la casilla correspondiente y de forma inmediata al presionar el botón "enviar," "ok," o "registrarse."

Estos consentimientos se archivarán para demostrar su otorgamiento, permitiéndole en cualquier momento revocarlos, además de ejercer todos los demás derechos descritos anteriormente.

1. Sales Condition

1.1. Gruppo Pritelli es una empresa de larga trayectoria con sede registrada en Cattolica, Via Respighi, 54, oficina 4 (número de IVA 02600380402). Opera en la producción y distribución de ropa y artículos de merchandising, especialmente en el ámbito del motociclismo. Gruppo Pritelli S.r.l. es el titular exclusivo de las licencias de los signos distintivos de los campeones mundiales como Marc Marquez y Alex Marquez.

1.2. Estas condiciones generales de venta regulan los acuerdos de compra relacionados con cualquier compra realizada en el sitio de comercio electrónico ("el Sitio"), que es propiedad de Gruppo Pritelli S.r.l.

1.3. Las partes involucradas en la compra de productos en el Sitio son Gruppo Pritelli S.r.l. (el "Vendedor") y el comprador (el "Consumidor"). El Vendedor y el Consumidor se denominan colectivamente las "Partes".

1.4. Cualquier comunicación realizada por el Consumidor en relación y/o relacionada con este contrato (incluyendo cualquier informe, queja, solicitud relacionada con la compra y/o entrega de productos, o el ejercicio del derecho de cancelación, etc.) debe enviarse por correo electrónico al Vendedor a shop@alexmarquez73.com.

1.5. Cada compra está sujeta a las condiciones generales de venta publicadas en el Sitio cuando se ejecuta el contrato de acuerdo con la Sección 3 aquí.

1.6. El Sitio está dedicado a la venta minorista y está destinado únicamente al uso del consumidor. La posibilidad de comprar productos en el Sitio está reservada exclusivamente para el "Consumidor", es decir, una persona que actúa con fines no relacionados con su actividad empresarial, comercial, artesanal o profesional. Aquellos que no sean "Consumidores" no deben ordenar productos a través del Sitio. Si el comprador no califica como Consumidor, no tendrá derecho a retirarse de acuerdo con la Sección 10 de estas condiciones generales de venta, ni a la garantía legal de conformidad prevista en la Sección 8, y en cualquier caso, no se aplicarán las regulaciones del Código del Consumidor.

1.7. Al enviar un pedido de compra, el Consumidor acepta que toda la información relacionada con el pedido y las condiciones generales de venta en este contrato se enviarán a la dirección de correo electrónico proporcionada durante el registro en el Sitio o durante el proceso de compra. El Vendedor se reserva el derecho de no ejecutar pedidos de individuos que no sean "Consumidores" o aquellos que no se ajusten a su política comercial.

1.8. Para que este contrato sea válido, el Consumidor declara ser mayor de edad (18 años) y tener la capacidad legal para actuar.

1.9. Cualquier costo de internet, incluidos los cargos telefónicos, debe ser pagado únicamente por el Consumidor, de acuerdo con las tarifas aplicadas por el operador elegido por el Consumidor.

2. Características del Producto y Disponibilidad en Varias Áreas Geográficas

2.1. Las características de los productos vendidos por el Vendedor son las descritas en el Sitio en el momento en que el Consumidor envía el pedido y de acuerdo con las condiciones generales de venta publicadas en el Sitio en ese momento, excluyendo todas las demás condiciones y términos.

2.2. El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en estas condiciones generales de venta en cualquier momento, a su discreción y de acuerdo con la legislación vigente. Los productos se proporcionan bajo las condiciones generales de venta indicadas en el Sitio en el momento en que se envía el pedido y hasta que se agoten las existencias. Cualquier cambio realizado en las condiciones generales de venta surtirá efecto a partir de la fecha en que se publiquen en el Sitio y se aplicarán únicamente a los contratos firmados después de la fecha de publicación.

2.3. Los precios y los artículos a la venta en el Sitio pueden variar sin previo aviso. Antes de enviar un pedido de compra, de acuerdo con la Sección 3, se pide al Consumidor que verifique el precio final de venta.

2.4. El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios en los artículos en el Sitio o cambiar sus características en cualquier momento y sin previo aviso ni obligación.

2.5. El Vendedor se reserva el derecho de realizar cambios y mejoras en cualquier artículo en el Sitio sin la obligación de realizar tales cambios en los bienes que ya se han vendido.

2.6. Los usuarios de todo el mundo pueden acceder a este Sitio y puede hacer referencia a artículos que no están disponibles o que no pueden comprarse en el país del visitante.

2.7. Los productos en el Sitio que están destinados a la venta están reservados exclusivamente para la venta en los países listados en el Sitio en el momento en que se envía el pedido.

3. Formalización del Contrato

3.1. La presentación de productos en el Sitio (que no es vinculante para el Vendedor) no es más que una invitación a realizar un pedido y no una oferta al público.

3.2. El pedido de compra que el Consumidor envía al Vendedor a través del Sitio es una propuesta contractual y está sujeta a estas condiciones generales de venta, que son una parte integral del pedido. Al enviar el pedido al Vendedor, el Consumidor acepta en su totalidad las condiciones generales de venta sin reservas. Antes de enviar un pedido de compra y comprar productos, se le pedirá al Consumidor que lea detenidamente estas condiciones generales de venta (así como la información sobre el derecho de cancelación), imprima una copia y guarde una copia para su uso personal. También se le pedirá al Consumidor que identifique y corrija cualquier error cometido al agregar sus datos.

3.3. Para confirmar que el pedido de compra del Consumidor ha sido aceptado por el Vendedor, se enviará una orden de confirmación por correo electrónico a la dirección de correo electrónico proporcionada por el Consumidor al registrarse en el Sitio o cuando se envió el pedido si el Consumidor no se ha registrado. Este correo electrónico de confirmación incluirá un resumen del pedido realizado y una descripción del producto solicitado. El pedido del Consumidor y la confirmación del pedido del Vendedor se almacenarán electrónicamente en los sistemas informáticos del Vendedor. El Consumidor puede solicitar una copia enviando un correo electrónico al Vendedor a shop@alexmarquez73.com.

3.4. El contrato se formaliza cuando el Consumidor recibe una confirmación de pedido del Vendedor por correo electrónico.

4. Selección de Productos y Realización de una Compra

4.1. Los productos presentados en el Sitio se pueden comprar en el Sitio; el Consumidor selecciona los productos que le interesan y los agrega a su carrito de compras. Para comprar los productos en su carrito de compras, se le pedirá al Consumidor que proporcione sus datos como "invitado", que se registre en el Sitio o que inicie sesión si ya se ha registrado en el pasado y ha proporcionado sus datos previamente.

4.2. Para hacer posible la compra, se le pedirá al Consumidor que verifique nuevamente sus datos (como nombre, apellido, etc.) y verifique las direcciones de entrega y facturación y el número de teléfono donde se le puede contactar si es necesario en relación con la compra; el Consumidor debe asegurarse de que estos datos sean correctos si son diferentes de los datos proporcionados cuando se registró.

4.3. Después de esto, el Consumidor verá un resumen de su pedido y podrá cambiar el contenido de este si es necesario. Luego, el Consumidor debe leer y aceptar las condiciones generales de venta, incluyendo cláusulas individuales particulares que deben ser específicamente aprobadas marcando la casilla en el Sitio. Finalmente, se le pedirá al Consumidor que confirme el pedido haciendo clic en "confirmar pedido" y esto se enviará al Vendedor, resultando en los efectos descritos en la Sección 3 de este contrato. El envío del pedido implica un pago.

4.4. Se le preguntará al Consumidor si desea pagar con tarjeta de crédito o PayPal. Si el Consumidor elige pagar con tarjeta de crédito o PayPal, todos los detalles relevantes se proporcionarán a través de un servidor seguro. Para fines contables y administrativos, el Vendedor se reserva el derecho de verificar los datos personales proporcionados por el Consumidor. Si el pago se realiza a través de tarjeta de crédito, el monto total de la compra se cargará en el momento en que el Vendedor reciba el pedido.

5. Entrega y Aceptación de los Bienes

5.1. El Sitio generalmente indica si cada producto está en stock y cuánto tiempo tardará en entregarse; sin embargo, esta información es puramente indicativa y no se considera vinculante para el Vendedor.

5.2. El Vendedor se compromete a hacer todo lo posible para respetar los tiempos de entrega en el Sitio y, en cualquier caso, a entregar los bienes a más tardar 30 (treinta) días a partir de la fecha en que se envía la confirmación del pedido al Consumidor. Esto no incluye los bienes que no están en stock y que han sido pedidos por adelantado por el Consumidor; en este caso, los bienes se entregarán dentro de los 30 (treinta) días a partir del momento en que los artículos estén en stock. En esta situación,el Consumidor tendrá derecho a cancelar hasta el momento en que reciba la notificación del Vendedor de que los bienes que ordenó están en stock.

5.3. No siempre es posible garantizar que los productos en el Sitio estarán disponibles; por lo tanto, si el Consumidor ordena un producto que no está disponible, será notificado prontamente por el Vendedor y cualquier pago ya realizado será reembolsado de inmediato.

5.4. El Vendedor enviará los productos utilizando los métodos de entrega indicados en el Sitio, y el Consumidor tiene un máximo de 28 (veintiocho) días a partir de la fecha en que recibe los productos para verificar que ha recibido la entrega correcta y que todos los artículos comprados han sido incluidos (y que no hay artículos adicionales) y para reportar cualquier defecto en el pedido al Vendedor enviando un correo electrónico a shop@alexmarquez73.com según lo especificado en la Sección 11 de este contrato. Si el paquete o el embalaje está dañado cuando llega al Consumidor, se solicita al Consumidor que rechace la entrega del mensajero o acepte la entrega "condicionalmente".

5.5. Después del período de 28 (veintiocho) días mencionado en la Sección 5.4., se considera que todos los productos entregados han sido aceptados por el Consumidor.

6. Precios, Cargos de Entrega y Impuestos

6.1. El precio de un producto es el precio indicado en el Sitio en el momento en que el Consumidor envía el pedido. Los precios en el Sitio incluyen IVA y embalaje; no incluyen cargos de entrega, que se calculan antes de que el Consumidor confirme la compra y que el Consumidor acepta pagar al Vendedor además del precio indicado en el Sitio. Los precios no incluyen ningún impuesto ni derechos de aduana que deban pagarse de acuerdo con las regulaciones de cada país donde se entregan los bienes.

6.2. Cuando se crea un pedido, los cargos de entrega para ese país específico se mostrarán en el Sitio y el Consumidor acepta pagarlos además del precio de los productos ordenados.

6.3. El Consumidor debe pagar al Vendedor el precio total como se muestra en el pedido y como se confirma en la confirmación del pedido enviada por correo electrónico por el Vendedor al Consumidor.

6.4. Si los productos deben entregarse a un país que no pertenece a la Unión Europea, el precio total indicado en el pedido y en la confirmación del pedido (incluyendo IVA y embalaje) excluye cualquier impuesto aduanero y cualquier otro impuesto sobre ventas; el Consumidor acepta pagar estos, donde se requiera, además del precio indicado en el pedido y en la confirmación del pedido, de acuerdo con la legislación del país donde se entregarán los productos. El Consumidor debe contactar a las autoridades correspondientes en su país de residencia o en el país donde se enviarán los productos para averiguar si se aplican derechos de aduana o impuestos en su país de residencia o en el país donde se enviarán los productos.

6.5. El Consumidor debe pagar cualquier costo adicional, derechos de aduana y/o impuestos que se apliquen a un país específico para los productos ordenados como parte de este contrato.

6.6. El Consumidor acepta que este contrato no puede ser terminado si no es consciente de los costos, derechos de aduana y/o impuestos mencionados en las Secciones 6.4 y 6.5 cuando envía un pedido al Vendedor. El Consumidor también acepta que estos costos no pueden ser cargados al Vendedor y que no puede rechazar aceptar una entrega una vez que el producto ha llegado a la Aduana.

7. Pagos

7.1. Los pedidos realizados en el Sitio se pueden pagar con tarjeta de crédito o PayPal de acuerdo con los términos y condiciones indicados a continuación.

7.2. Si el pago se realiza con tarjeta de crédito, el Consumidor será transferido a un sitio protegido y los detalles de la tarjeta de crédito se comunicarán directamente al operador que procesa los pagos en nombre del Vendedor. Los detalles se enviarán a través de un servidor seguro utilizando la transferencia criptográfica de detalles con un sistema SSL de 128 bits (Secure Socket Layer). Esta información no puede ser accesible ni siquiera por el Vendedor.

7.3. El Vendedor enviará prontamente la documentación de la factura/impuestos por la compra que se ha realizado y adjuntará una versión impresa de esta a los productos que se han comprado.

8. Garantía Legal del Vendedor de Conformidad, Reporte de Defectos de Conformidad e Intervención de Garantía

8.1. De acuerdo con la Directiva Europea 44/99/CE y el Decreto Legislativo Italiano No. 206/2005 (Código del Consumidor), el Vendedor asegura al Consumidor que los productos estarán libres de cualquier defecto y cumplirán con el contrato de venta y con lo publicado en el Sitio por un período de 2 años a partir de la fecha en que el Consumidor recibe el producto.

8.2. Para ser considerado válido, los defectos de conformidad deben ser reportados al Vendedor dentro de los 2 meses a partir de la fecha en que se descubrió el defecto. El defecto debe ser reportado enviando un correo electrónico a shop@alexmarquez73.com y adjuntando la documentación fiscal y/o recibo de pago como prueba de que el producto fue comprado al Vendedor. También debe proporcionarse una foto adecuada que ilustre el defecto reportado.

8.3. La garantía no se aplicará si el producto ha sido utilizado de una manera no especificada para ese artículo o de una manera que no se ajusta a las instrucciones/advertencias proporcionadas por el Vendedor y/o el fabricante del producto.

8.4. Una vez que el Vendedor haya recibido el informe mencionado en el punto 8.2, el Vendedor puede pedir al Consumidor fotografías adicionales que ilustren el defecto reportado o puede informar al Consumidor cómo puede enviar el producto de regreso para que sea examinado por el Vendedor y el fabricante.

8.5. El Vendedor llevará a cabo controles de calidad a través del servicio de asistencia del fabricante para verificar que el producto esté realmente defectuoso. El Vendedor proporcionará entonces al Consumidor comentarios enviándole un correo electrónico a la dirección proporcionada cuando el Consumidor se registró, o cuando se procesó el pedido.

8.6. En el caso de que un producto sea calificado como defectuoso, el Vendedor reembolsará al Consumidor el precio del producto (incluyendo los gastos de envío pagados cuando se envió el artículo defectuoso) o, alternativamente y sin costo adicional para el Consumidor, reparará el producto o lo reemplazará por uno nuevo. Si el producto es reemplazado, entonces el artículo defectuoso que se devuelve pasará a ser propiedad del Vendedor.

8.7. El reembolso mencionado se realizará por el Vendedor al Consumidor utilizando el mismo método de pago que utilizó el Consumidor al comprar el producto.

9. Responsabilidad por Daños Causados por Productos Defectuosos

9.1. Si se causan daños por productos defectuosos, se aplicarán las regulaciones de la Directiva Europea 85/374/CE y el Decreto Legislativo Italiano No. 206/2005 (Código del Consumidor). Como distribuidor de productos a través del Sitio, el Vendedor se exime de cualquier responsabilidad, sin excepciones de ningún tipo, indicando el nombre del fabricante del producto.

10. Derecho de Cancelación

10.1. El Consumidor tiene derecho a retirarse de este contrato, sin riesgo de ninguna penalización, dentro de los 28 (veintiocho) días a partir de la fecha en que haya recibido los productos que ordenó; puede hacerlo por cualquier motivo y sin necesidad de explicar su decisión.

10.2. El Consumidor tiene un período de 28 (veintiocho) días en el que tiene el derecho de cancelar. Esto debe hacerse escribiendo una solicitud de devolución a shop@alexmarquez73.com.

10.3. Dentro de los siguientes 28 (veintiocho) días, el Consumidor debe devolver el producto al Vendedor a la siguiente dirección:

Gruppo Pritelli S.r.l.
MM93 E-commerce Racing
Via Respighi, 54/4
47841 Cattolica (RN)
Italia

Recordamos a los clientes que llenen la etiqueta adhesiva con la información requerida y la apliquen fuera del paquete.

10.4. Se entiende que el Consumidor es responsable de los riesgos y costos de transporte involucrados en la devolución del producto al Vendedor.

10.5. Para ejercer correctamente el derecho de cancelación, los productos deben estar completos cuando se entreguen o cuando lleguen al Vendedor (sin ningún signo de desgaste o abrasión, rasguños, marcas, alteraciones, olores, etc.). Deben tener todas las partes y accesorios y deben incluir todas las instrucciones/notas/manuales adjuntos con la caja y el embalaje originales y, donde esté presente, la garantía. Sin esto, el Consumidor no tendrá derecho a un reembolso. A tal efecto, se recomienda que el embalaje original esté cubierto con un embalaje protector, que mantendrá la caja intacta y la protegerá si se escribe en ella o si se aplican etiquetas durante el transporte.

10.6. El Vendedor aceptará los artículos devueltos y verificará que estos hayan sido enviados de acuerdo con las condiciones establecidas en la Sección 10.5.

10.7.10.7. Si las verificaciones de los artículos devueltos tienen un resultado positivo y el derecho de cancelación se ha ejercido de acuerdo con estas condiciones, el Vendedor reembolsará al Consumidor (sin costo adicional) la cantidad de dinero que gastó originalmente cuando compró el artículo, excluyendo cualquier costo de transporte, impuestos y derechos de aduana. El dinero será reembolsado en el menor tiempo posible y, a más tardar, dentro de los 28 (veintiocho) días a partir de la fecha en que el Consumidor devolvió los artículos al Vendedor de acuerdo con estas condiciones generales de venta.

10.8. El reembolso mencionado se realizará por el Vendedor al Consumidor utilizando el mismo método de pago que utilizó el Consumidor al comprar el producto.

11. Cancelaciones Adicionales

11.1. Si el Consumidor determina, según la Sección 5.4., que el artículo recibido no corresponde al artículo que ordenó, el Consumidor tiene un período de 28 (veintiocho) días para informar esto al Vendedor enviando un correo electrónico con fotografías del artículo a shop@alexmarquez73.com.

11.2. Una vez que el Vendedor haya realizado las verificaciones apropiadas y determinado que el producto enviado no corresponde al producto ordenado, el Vendedor solicitará al Consumidor que devuelva el producto dentro de los siguientes 28 (veintiocho) días. Esto debe enviarse a:

Gruppo Pritelli S.r.l.
MM93 E-commerce Racing
Via Respighi, 54/4
47841 Cattolica (RN)
Italia

Recordamos a los clientes que llenen la etiqueta adhesiva con la información requerida y la apliquen fuera del paquete.

11.3. El producto debe estar completo cuando se devuelva o llegue al Vendedor (es decir, sin ningún signo de desgaste o abrasión, rasguños, marcas, alteraciones, olores, etc.). Debe tener todas las partes y accesorios e incluir todas las instrucciones/notas/manuales adjuntos con la caja y el embalaje originales y, donde esté presente, la garantía; debe estar en las mismas condiciones en que llegó al Consumidor. Si no es así, el Consumidor no tendrá derecho a ningún reembolso y/o reemplazo.

11.4. El Vendedor reembolsará al Consumidor los costos de entrega que se le cobraron al enviar el producto de regreso y, sin costo adicional, enviará al Consumidor el producto que realmente ordenó en el menor tiempo posible, siempre que esté disponible. Si no lo está, el Vendedor reembolsará al Consumidor el precio que pagó por el producto y los costos de entrega.

11.5. El reembolso mencionado se realizará por el Vendedor al Consumidor utilizando el mismo método de pago que utilizó el Consumidor al comprar el producto.

12. Derechos de Propiedad Intelectual

12.1. El Consumidor declara que es consciente de que todo el contenido en el Sitio está protegido por derechos de autor y por otras leyes existentes sobre propiedad intelectual. Todos los derechos son propiedad exclusiva de Gruppo Pritelli S.r.l. (Vendedor y propietario del sitio).

12.2. El contenido del Sitio no puede reproducirse ni en su totalidad ni en parte, ni transferirse por medios informáticos o convencionales, ni alterarse ni utilizarse para ningún propósito sin el consentimiento previo por escrito de Gruppo Pritelli S.r.l. (Vendedor y propietario del sitio).

13. Datos del Consumidor y Privacidad

13.1. Para registrarse en el Sitio o enviar un pedido, y por lo tanto para finalizar este contrato, se requiere que el Consumidor proporcione sus datos personales. El Consumidor reconoce que estos datos personales serán registrados y utilizados por el Vendedor de acuerdo con el Decreto Legislativo No. 196/2003 y sus modificaciones sucesivas (Código de Privacidad) para cumplir con este contrato y, con su consentimiento, para cualquier actividad adicional como se indica en la información sobre privacidad que se proporciona al Consumidor en el Sitio cuando se registra.

13.2. El Consumidor declara y garantiza que los datos que proporciona al Vendedor al registrarse son correctos y verdaderos.

13.3. En cualquier momento, el Consumidor puede actualizar y/o modificar sus datos personales utilizando la sección "Mi Cuenta" del Sitio, a la que se puede acceder iniciando sesión.

13.4. Para cualquier información adicional sobre el manejo de los datos personales del Consumidor, consulte la sección de Política de Privacidad y lea las Condiciones Generales de Uso.

14. Seguridad

14.1. El Vendedor tomará medidas para proteger los datos personales contra pérdida, falsificación, alteración y uso indebido por parte de terceros; sin embargo, debido a las limitaciones técnicas y características relacionadas con la protección de la comunicación electrónica a través de Internet, el Vendedor no puede garantizar que la información o los datos que el Consumidor ve en el Sitio no sean accesibles o no puedan ser vistos por partes no autorizadas. Esto es así incluso si el Consumidor ha iniciado sesión.

15. Fuerza Mayor

15.1. En caso de eventos imprevistos y/o desastres naturales, actos de terrorismo, guerra, levantamientos populares, fallos de energía, huelgas generales en el sector público y/o privado, huelgas de mensajería y aviones y/o restricciones en las condiciones de tráfico, el Vendedor no será responsable si no cumple con sus obligaciones bajo este contrato total o parcialmente.

16. Jurisdicción, Tribunal Competente y Ley Aplicable

16.1. Este contrato se regirá e interpretará únicamente de acuerdo con la ley italiana. Esto es sin perjuicio de los derechos que puedan atribuirse al Consumidor por las regulaciones vinculantes y en vigor en su propio país.

16.2. Las Partes acuerdan que la Convención de las Naciones Unidas sobre Contratos para la Venta Internacional de Bienes no se aplica a este contrato.

16.3. La ley italiana se aplicará a cualquier disputa que pueda derivarse de o estar relacionada con este contrato y el tribunal competente exclusivo será el Tribunal de Rimini, Italia.

16.4. Para todo lo demás no específicamente cubierto aquí, se aplican las regulaciones italianas vigentes y, en particular para los consumidores, las regulaciones en la Sección II, Artículo I, Capítulo III del Decreto Legislativo Italiano No. 206/2005 y sus modificaciones sucesivas (Código del Consumidor).

17. Transferencia

17.1. Las Partes no pueden asignar ni transferir ninguno de sus derechos u obligaciones como parte de este contrato a terceros sin el consentimiento previo por escrito de la otra parte.

18. Validez de las Cláusulas

18.1. Los encabezados de las cláusulas utilizadas aquí son puramente indicativos y no tienen ningún efecto en relación con cómo se identifica el contenido y cómo se interpreta este contrato.

18.2. Estas condiciones no perjudican los derechos otorgados al Consumidor por la ley italiana ni los derechos otorgados por las regulaciones que forman parte de la legislación a la que están sujetos.

18.3. Si una cláusula o parte de una cláusula en estas condiciones generales se considera inválida porque contrasta o es contraria a una ley existente, todas las demás cláusulas de este contrato y partes de la misma cláusula seguirán siendo válidas y efectivas.

19. Disposiciones Finales

19.1. Este contrato reemplaza todos los contratos, acuerdos y entendimientos que se hayan realizado previamente entre las Partes y, junto con el pedido, la confirmación del pedido y las condiciones generales relativas al uso del Sitio, representa el acuerdo completo entre las Partes en relación con el objeto de este contrato.

19.2. El Consumidor declara que no se le hizo adherirse a este contrato como resultado de discusiones previas.

19.3. Cualquier variación o cambio a este contrato debe ser aceptado por escrito por ambas Partes.

Ambas Partes deben leer detenidamente y aceptar específicamente las siguientes cláusulas en las condiciones generales de venta: 4 (Selección de Productos y Realización de una Compra), 6 (Precios, Cargos de Entrega y Impuestos), 10 (Derecho de Cancelación), 16 (Jurisdicción, Tribunal Competente y Ley Aplicable).